Si desea obtener mas informacion, por favor complete el formulario de contacto. Tambien puede gestionar nuevos articulos, cursos y proyectos desde el panel administrador.
Group Total Quality Control · RUC 20606918357 · Actualizado: 15/04/2026
Conforme al Codigo de Proteccion y Defensa del Consumidor (Ley N.° 29571) y su Reglamento del Libro de Reclamaciones (D.S. 011-2011-PCM y modificatorias), Group Total Quality Control SAC pone a disposicion el presente Libro de Reclamaciones virtual para que los consumidores registren sus reclamos y quejas.
Razon social: Group Total Quality Control SAC
RUC: 20606918357
Domicilio: Jr. Miguel Grau Nro. 01, Pilcomayo, Huancayo, Junin
Sede Lima: Cal. E Mz. J Lt. 23 Urb. Maria Auxiliadora, San Juan de Miraflores
Telefono comercial: +51 920 137 591
Correo: responsablecomercial2@grouptqualityc.com.pe
Reclamo: Manifestacion de disconformidad relacionada con los servicios contratados (calidad, oportunidad, ejecucion, facturacion).
Queja: Expresion de malestar o descontento respecto a la atencion al publico, sin relacion directa con el servicio contratado.
Para registrar un reclamo o queja, sigue estos pasos:
Group Total Quality Control SAC se compromete a dar respuesta a tu reclamo en un plazo maximo de 30 dias calendario contados desde la recepcion, conforme al Codigo de Proteccion y Defensa del Consumidor. Si el caso requiere investigacion adicional, se comunicara oportunamente la ampliacion del plazo.
Puedes comunicarte con nosotros a traves de los siguientes canales oficiales:
El consumidor podra acudir al INDECOPI si considera que su reclamo no ha sido atendido adecuadamente. El proveedor no condiciona la atencion del reclamo al pago previo del servicio cuestionado.
Completa el formulario. Los campos marcados con (*) son obligatorios. Recibiras un codigo de seguimiento y respuesta en un plazo maximo de 30 dias calendario conforme al Codigo de Proteccion y Defensa del Consumidor.
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